Le courrier vecteur d'émotions
L'efficacité du courrier
D'après l'étude réalisée, les Français ressentent des émotions positives à l'ouverture de leur courrier.
Les émotions qui ressortent en priorité sont :
- la curiosité pour 23%
- le plaisir pour 17%
- la satisfaction pour 13%.
En outre, une belle enveloppe ou un format atypique maximise cette émotion positive.
Etude Paper Emotions de la filiale la Poste Médiapost menée par l'agence d'études iligo en avril 2017.
